Commentaires
Jeanne Etoc
23 novembre 2025
" Excellente expérience au centre aesthé ! J’ai réalisé un traitement AviClear et tout s’est déroulé à merveille. L’accueil est chaleureux, l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle bienveillance, ce qui est très rassurant. Le centre est magnifique, décoré avec beaucoup de goût, et l’ambiance y est particulièrement agréable. Je recommande vivement. "
Écrit le
23 novembre 2025
Patrick Hardy
15 novembre 2025
" Un véritable désastre.
Alors AVANT de vous décider à franchir le pas du laser…chez AESTHÉ:
J’avais poussé la porte suite aux promesses AESTHÉ de retrouver un éclat et une uniformité du teint…
La première séance de laser s’était bien déroulée, la praticienne me dit que son seul défaut est d’être perfectionniste… OK très bien.
Tout tourne à la catastrophe lors de la deuxième séance, deux semaines plus tard.
Je me retrouve avec des taches irréversibles de brûlures et dépigmentations très visibles et définitives, sur le front,sur la joue et sur le buste.
Le plus dramatique est que lorsque vous vous adressez à ce centre, vous devez signer les documents et accepter de subir une séance photo pour les prémunir de toutes réclamations ultérieure mais lorsque l’irréparable se produit, ils n’ont aucune solution à proposer.
Le seul conseil étant d’appliquer une crème (chère) pour peau acnéique, afin d’essayer de gommer, l’irréparable (!) un non sens , une aberration totale.
La seule proposition qui m’a été faite, est de repayer un abonnement supplémentaire pour essayer de faire face à ce qui me semble aujourd’hui irréparable.
Ces tâches ont maintenant plus d’une année, sont variables aux différences de température et ne se sont pas estompées.
Ce qui veut dire au final que cette enseigne n’est pas capable de prendre ses responsabilités et n’a aucun souci à laisser un client repartir avec un souvenir -marqué- pour toujours.
Alors, avant de se laisser pointer un laser sur le visage ou le décolleté, posons-nous les bonnes questions.
Qui est réellement la personne qui a cet outil en main, même si elle se dit perfectionniste… "
Écrit le
15 novembre 2025
Anne-Carla N
27 octobre 2025
" Une expérience d'exception au sein d'un centre esthétique ou tout est pensé avec gout et professionnalisme. L'accueil y est à la fois chaleureux et raffiné, et chaque prestation se distingue par une qualité irréprochable.
Louane et Agathe se distinguent par leur expertise, leur écoute attentive et leur gentillesse. Leur approche allie précision, douceur et sens du détail, ce qui rend chaque visite unique.
Le lieu, élégant et impeccablement entretenu, reflète parfaitement l'exigence et le soin apportés à chaque client.
Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation, pour celles et ceux qui recherchent excellence et bien-être "
Écrit le
27 octobre 2025
" Superbe expérience !
Je suis suivie pour l’épilation laser et je suis plus que satisfaite des résultats. Je recommande tout particulièrement Lylia, qui fait preuve d’une écoute attentive et d’un professionnalisme exemplaire. Elle a su me mettre à l’aise dès la première séance, et les résultats de son travail sont tout simplement époustouflants !
Je suis ravie de mon choix et d’avoir accordé ma confiance à ce centre… et surtout d’avoir rencontré ma laseriste ! ✨ "
Écrit le
6 octobre 2025
lara sid ahmed
30 septembre 2025
" J’ai pris rendez-vous pour une consultation informative personnalisée annoncée comme offerte (0 €) sur le site et confirmée lors de la réservation.
Une fois sur place, on m’a demandé 50 € sous prétexte que j’étais déjà venue il y a plusieurs années, alors que cette condition n’est indiquée nulle part ni sur le site, ni lors de la prise de rendez-vous.
En plus, l’accueil a été désagréable, ce qui ne donne pas confiance pour envisager un traitement.
Dommage, car la transparence et le respect des engagements affichés sont essentiels dans ce type de structure.
Mise à jour du 30/09/2025
Merci pour votre réponse. À ce jour, je n’ai reçu aucun retour à mes demandes du 17/09/2025 et 25/09/2025 concernant :
– le libellé exact de l’acte facturé (50 €),
– la copie du récapitulatif de réservation et les conditions applicables,
– les preuves d’une information préalable sur le prix (contenu des SMS/voicemails que vous indiquez avoir envoyés).
Sur votre site et lors de la réservation, la “consultation informative personnalisée – offerte (0 €)” est affichée sans mention d’un paiement pour un(e) ancien(ne) patient(e).
Concernant le “no-show” : on ne m’a jamais communiqué de frais en amont, et ce n’est pas le motif indiqué lors de la facturation de 50 €. Cet argument ne justifie donc pas la somme prélevée.
Je vous ai également demandé les coordonnées de votre médiateur de la consommation (obligatoires) et le lien ODR UE ; ces informations n’apparaissent pas sur votre site.
Sans réponse rapide, je poursuivrai via SignalConso/DGCCRF et médiation. Je mettrai cet avis à jour dès réception de vos éléments ou d’un remboursement. "
Écrit le
30 septembre 2025