" À la recherche d’un spa pour soulager l’effort de course de mon mari à l’occasion d’un week-end à Nice, nous avons réservé un massage dans ce 5 étoiles avec l’envie d’être ressourcés. Nous avons opté pour la formule 20 minutes de gommage et 45 minutes de massage avec 90 minutes d’accès aux installations avant le soin. Nous avons été parfaitement reçu à notre arrivée. Je pense qu’il ne faut pas plus de temps à la piscine car on tourne vite en rond et ça se rempli relativement vite. Une fois l’heure du massage, l’équipe vient nous chercher et nous exprimons nos préférences. Le gommage était juste excellent, limite plus satisfaisant que ce qui a suivi. J’avoue être venue pour un massage très relaxant et doux, mais il s’avère que la masseuse a remarqué que j’étais très tendue des muscles, j’ai finalement été guidée vers un massage type intense afin de débloquer ces maux. Sur le moment ce n’était absolument pas agréable mais de nature timide je n’ai pas su l’exprimer. Je venais à la base pour quelque chose de reposant. Je suppose que c’était un mal pour un bien. La masseuse était de très bon conseil et vraiment très professionnel, très douée et je la remercie d’avoir essayé cette méthode, mais je reste mitigée car j’aurais peut-être préférée de la douceur plutôt que de la douleur… "

" Bonjour, Je n'ai jamais rien posté auparavant mais il y a une première fois à tout. Mes parents ont réservé dans cet hôtel pour venir me voir. Le personnel est très gentil et agréable. La chambre de mes parents étaient très bien. Cependant je note 1 point noir qui pose des questions au niveau de l'hygiène : un soir je les ai rejoint à l'hôtel pour passer un moment avec eux. L'hôtel a des filets au sommet d'un bâtiment. Malheureusement il y avait dedans plusieurs pigeons coincé et morts.... en pleine décomposition ! La jeune fille de la réception nous a dit qu'elle était au courant mais que l'entreprise ne pouvait pas venir tout de suite. Après en avoir discuté avec mon père, nous comprenons totalement qu'ils fassent appel à une entreprise de nettoyage externe. Ce que je ne comprends pas et trouve inadmissible et que les pigeons étant en décomposition, ils étaient donc là certainement depuis plusieurs semaines. Dans un hôtel de ce standing, dans une ville comme Nice, avec l'été qui arrive, avoir des cadavres en décomposition sous bientôt 40 degrés 😱 "

" Très,très belle expérience ! Dehors comme dedans, l'hôtel est magnifique. Un petit déjeuner plus que parfait. Le spa tout neuf : un régal ! Un personnel délicieux, soucieux d'offrir le meilleur aux clients. Et cerise sur le gâteau : une atmosphère "à l'italienne"... Une localisation idéale entre mer et centre ville. "

" J’ai séjourné au Boscolo du 20 au 22 février 2025. L’hôtel en lui-même est magnifique, avec une décoration soignée et des prestations de qualité. Le petit déjeuner était très bien, et la piscine intérieure impeccable. Dommage que le rooftop soit fermé en hors-saison. En revanche, grosse déception concernant le service client. J’avais réservé une chambre pour deux personnes, mais je suis finalement venu seul. Dès mon arrivée, j’ai demandé s’il était possible de faire un geste commercial, puisque je payais deux petits-déjeuners pour deux nuits ainsi qu’une chambre pour deux personnes. On m’a d’abord demandé de repasser l’après-midi, puis le lendemain matin, pour finalement m’annoncer qu’aucune solution n’était envisageable. Ayant travaillé dans l’hôtellerie, je sais qu’un établissement quatre étoiles peut trouver un compromis dans ce genre de situation, alors pour un cinq étoiles, c’est encore plus incompréhensible. Un simple geste aurait suffi à rendre l’expérience plus agréable, mais l’absence de flexibilité m’a laissé une impression très mitigée. Mention spéciale au bagagiste, souriant et très gentil, ainsi qu’aux personnes de l’accueil du spa, qui ont été agréables et attentionnées, tout comme les femmes de ménage. En revanche, l’accueil de l’hôtel a été une vraie déception : manque de considération et aucune volonté de trouver une solution pour un client qui fait une demande légitime. Un cadre magnifique, mais une expérience décevante à cause d’un service qui ne reflète pas le standing attendu d’un hôtel cinq étoiles. "

" Une super expérience au sein de cet établissement. Le personnel est aux petits soins, les chambres sont belles et fonctionnelles, le petit-déjeuner est copieux, la piscine est très agréable. Le seul bémol est la mauvaise gestion du petit-déjeuner quand il y a du monde (on a dû changer de table car un autre couple a été installé à la nôtre pendant que nous étions au buffet). Merci ! "