" Déjà plusieurs mois que je me rend chez Salon Cilia pour mes extensions de cils et je ne suis jamais déçut, la qualité des services est incroyable "

" Le 16 mai dernier, je suis venue pour la première fois au salon Cilia pour une manucure russe. Celle-ci fut douloureuse, agressive, les cuticules repoussées trop loin et coupées trop court entraînant des saignements. Une semaine après, je suis venue faire constater les dégâts, la seule réponse que l’on m’a fournie fut que c’était la première fois que cela arrivait, que j’avais les ongles fragiles et que la manucure russe n’était pas faite pour moi, sans doute trop profonde. Or je fais des manucures depuis de nombreuses années sans jamais avoir rencontré de problèmes. Aucun geste commercial ne m’a été proposé. Plus de deux mois après, mes ongles n’ont toujours pas retrouvé leur aspect naturel. Ils sont bosselés sur une bonne moitié de leur surface, seule la repousse à la base de l’ongle a repris sa forme initiale. Je suis retournée au salon ce jour, 23 juillet : c’est à peine si la gérante reconnaît que mes ongles ont été traumatisés et va jusqu’à me dire que je suis excessive. Inutile de dire que je déconseille ce salon. "

" Un salon agréable, à l’image des filles qui réalisent un travail formidable ! Mon rendez-vous mensuel favori, rien à redire, c’est parfait ☺️ "

" Toujours satisfaite des prestations chez Salon CILIA. Assiat et sa maman sont à l’écoute pour répondre au mieux à nos attentes. L’accueil est toujours chaleureux avec des petites attentions qui font plaisirs. Je conseille vivement salon CILIA "

" Expérience déplorable ce jour à l’institut. Je suis venu après avoir pris contact avec une personne de l’institut sur Instagram qui m’a affirmé pouvoir me faire un remplissage après avoir bien exposé le faite que je ne souhaitais pas une dépose et une pose complète. Arrivée dans l’institut, je constate que l’employé qui s’occupe de moi apprend uniquement après avoir limé l’ensemble de mes ongles qu’il s’agit d’un remplissage. Une des personnes, très hautaine et pour le moins désagréable est venu me voir en me disant qu’il s’agirait d’une dépose et une nouvelle pose, chose qui n’étais pas prévue en amont du rdv. J’ai gentiment refusé et payé la dépose qui est au prix de 10 euros mais que l’on m’a fait payer 15 euros. Je vous laisse constater l’état de mes ongles après cette «  dépose «  en image. J’ai fait face à une personne de mauvaise foi avec un comportement bien pitoyable et pour le moins immature et non commercial. Je ne conseillerais à personne de mettre les pieds dans ce salon. J’ai pris le temps d’échanger sur Instagram avec l’institut, car ayant des difficultés à me déplacer actuellement, je voulais m’assurer de la prestation avant de me déplacer, mais malgré cela, j’ai eu à faire à un manque d’amabilité et à une arnaque sur les tarifs. A fuir ! "