" Je suis vraiment très contente d’avoir été dans ce salon. Le lieu est propre, l’équipe est accueillante, souriante et d’un grand professionnalisme. J’ai fait une micropigmentation qui s’est parfaitement bien déroulée. Ensuite, pour mon mariage, j’ai réalisé une extension de cils qui a complètement transformé mon regard. Le résultat était magnifique et j’en suis encore ravie ! Les filles sont attentionnées, douces et très à l’écoute. On ressent une vraie entente dans l’équipe et une ambiance chaleureuse, presque familiale. On m’a même accueillie avec un café, ce qui est toujours très appréciable. On se sent bien dès qu’on franchit la porte. À la fin, j’ai vu qu’il pouvait y avoir quelques avis négatifs en ligne, mais honnêtement, il faut vraiment faire sa propre expérience. Sans ça, on pourrait passer à côté d’un salon extraordinaire comme celui-ci. Je suis ravie d’y être allée. J’y retournerai avec grand plaisir. Allez-y les yeux fermés, les filles ! "

" Très déçue… J’ai payé 50€ pour un rehaussement de cils qui a complètement tourné au fiasco : mes cils se sont recourbés à l’extrême à peine 10 minutes après la prestation. Quand je suis retournée au salon, aucune solution proposée, juste un “mettez de l’huile de ricin” et des explications du genre “C’est comme les teintures sur les cheveux” “ça dépend du types de vos cils” “C’est peut être du à vos hormones aussi” “C’est très rare de rater un rehaussement” ou “ça arrive 1 fois sur 100”. Bref j’étais très choquée de cette position venant de professionnels, aucune prise de responsabilité et aucun geste commercial. J’ai même attendu presque deux semaines pour voir si la situation s’améliorait… mais non : mes cils sont toujours bouclés, recourbés et ingérables. Résultat : un vrai complexe depuis deux semaines, et mon anniversaire a été gâché. J’y allais régulièrement pour les sourcils, mais après deux prestations ratées sur mes cils et une gestion de situation aussi peu professionnelle, c’est terminé. "

" Bonjour, Je voulais vous laisser un petit message pour vous remercier. Je suis venue récemment pour faire mes sourcils et ma fille a fait des extensions de cils. Nous avons été accueillies avec énormément de gentillesse, et vos techniciennes ont été vraiment adorables : professionnelles, douces et pleines de bons conseils. Le résultat est magnifique pour toutes les deux. Ma fille découvrait votre institut pour la première fois, et elle a été tellement ravie par votre accueil et vos conseils qu’elle souhaite maintenant revenir uniquement chez vous ! Je voulais aussi préciser que j’étais venue en 2021 pour un microshading : la couleur n’a absolument pas bougé depuis, elle n’a pas viré du tout. Beaucoup de personnes de mon entourage me demandent d’ailleurs où j’ai fait mes sourcils, tellement le résultat est propre et naturel. Merci encore pour votre accueil, votre gentillesse et la qualité de votre travail. À très bientôt ! "

" Cela fait plusieurs fois maintenant que je viens dans ce salon pour une restructuration simple des sourcils, et à chaque fois le travail réalisé est superbe et soigné. Ayant des sourcils naturellement droits, on respecte le fait que je veuille garder la forme. L'équipe est aussi très sympathique ! "

" Je suis venue dans ce salon pour ma toute première pose d’extensions de cils, en ayant réservé une pose volume mixte avec effet “regard félin” à 90€ via Planity. J’avais montré une photo de référence très claire (cils élégants, légers, bien répartis) – ce à quoi je tenais. Malheureusement, le résultat a été très décevant : la pose était lourde, mal équilibrée, et donnait un effet “chenilles” sur les yeux, complètement à l’opposé du rendu souhaité. En plus de l’esthétique, j’ai ressenti une gêne physique, avec une technicienne peu délicate qui m’a irrité l’œil pendant la pose. Mais ce n’est pas tout : lorsque j’ai exprimé poliment mon inconfort et ma déception, aucune remise en question professionnelle, aucune écoute. On m’a simplement répondu que “c’était joli”, que “je n’étais pas habituée”, en refusant de prendre en compte mon ressenti. Pour moi, c’est un minimum qu’un(e) professionnel(le) soit capable d’évaluer si un résultat est harmonieux sur un visage, et de conseiller la cliente au lieu de se dédouaner. La dépose a été faite gratuitement, heureusement, mais je suis sortie avec un sentiment d’avoir été méprisée, pas écoutée, et clairement pas satisfaite. Une première expérience que je ne recommande pas du tout, surtout à celles qui cherchent un travail soigné, un vrai regard personnalisé et une approche respectueuse du client. "