" Un moment suspendu au spa Guerlain où j'ai pu profiter de 60 min d'un massage relaxant. J'ai été prise en charge par Katia qui a été avenante, bienveillante et d'un très grand professionnalisme. Elle s'enquiert de vos attentes et mène le soin en fonction tout en assurant tout le long, que vous soyez juste bien !Son massage était incroyable. "

" Excellente expérience. Service de grande qualité, personnel aimable et attentif. Produits très frais, ingrédients soignés, tout était parfait. Le cadre est magnifique et le service impeccable. "

" Pas dormi sur place mais venu pour le spa guerlain. Le lieu est magnifique mais très sélect et confidentiel, nous n’avons même pas bu boire un verre sur place car soit disant complet alors que les deux salles bibliothèque et patio étaient vides….merci Melina pour ce soin du visage magique. "

" Venue prendre un apéritif au Saint James, je m’attendais à une expérience à la hauteur de sa réputation. Dès l’arrivée, première surprise : pas un bonjour du voiturier, qui ignore totalement ma présence pour aller ouvrir la portière de mon mari. Ambiance. Cocktail à 28 € : aucun effort de présentation, une boisson servie sans un mot, sans explication, sans attention. Côté assiettes, même constat : la “focaccia” arrive sous forme de quelques morceaux grillés nageant dans l’huile, tout comme les anchois. Le tout présenté sans la moindre élégance, indigne du lieu. Il faut réclamer l’addition trois fois, sans succès, avant de se déplacer jusqu’au bar où l’on attend encore de longues minutes, sans un mot d’excuse. Le départ est à l’image de l’arrivée : aucune salutation du voiturier, qui cette fois encore ignore ma présence mais se précipite pour ouvrir la porte de mon mari. Certainement dans l’espoir d’un pourboire, totalement injustifié. Service inexistant, présentation bâclée, attitude désinvolte. Très loin du raffinement qu’un tel établissement prétend incarner. Fort heureusement, à Paris, d’autres maisons de standing savent encore conjuguer politesse, qualité et savoir-faire — pour le même prix. "

" Expérience très décevante. Dès l’arrivée, on nous a demandé d’attendre 10 minutes avant de pouvoir entrer, alors que la salle était complètement vide. Ce n’était visiblement pas un oubli : chaque client semble subir ce petit rituel, comme si l’attente artificielle devait donner un semblant de prestige à l’établissement. Une méthode franchement étrange et agaçante. Nous avons ensuite commandé une planche charcuterie-fromage : insipide, de très basse qualité, sans aucun intérêt gustatif. Les produits semblaient choisis au rabais, indignes du lieu et encore moins en adéquation avec le coûts des prestations. Les cocktails étaient corrects, mais encore une fois pas en adéquation avec la valeur tarifaire. Seul point positif : le service, agréable. Mais ça ne rattrape en rien la médiocrité générale. Un joli cadre, certes, mais des prestations clairement surcotées. Je repars énervée, avec le sentiment d’avoir été prise pour une touriste. Parisien par nature mais certainement pas par goût "