" Super centre de remise en forme : équipe au top, ambiance motivante et matériel impeccable. Je recommande ! "

" L’endroit est agréable, mais je cherche encore le sourire de la praticienne. On m’a gentiment offert un soin Hair Spa de 45 minutes. Connaissant déjà ce type de soin, je m’attendais à un vrai moment de détente… malheureusement, j’ai eu l’impression d’une caméra cachée. Mon tee-shirt a fini trempé, et la vapeur chaude de la machine m’a même brûlé l’épaule, laissant une rougeur. On m’avait parlé d’un massage des mains, mais celui-ci était mal maîtrisé. Même constat pour le massage du visage avec les ustensiles : à peine une minute, tout comme celui du cuir chevelu. La praticienne a oublié de rabattre la serviette d’un côté après le soin de la main gauche, puis l’a fait brusquement une fois passée de l’autre côté. L’utilisation des accessoires a été très brève, et j’ai eu le sentiment que le soin se limitait surtout à recevoir de l’eau sur les cheveux. À ma grande surprise, on m’a simplement annoncé que le soin était terminé, alors que mes cheveux étaient encore trempés et dégoulinaient. Il manquait clairement de relation client : la praticienne ne m’a pas paru particulièrement agréable, plutôt ferme et distante. Je n’ai pas cherché à en discuter, car je ne souhaite ni dédommagement ni excuse particulière. Mon intention est simplement de prévenir les futurs clients de mon expérience. Je pense sincèrement que la personne qui m’a prise en charge manquait de formation. À force de vouloir proposer trop de prestations, on finit par s’y perdre. J’ai hésité avant d’écrire cet avis, mais après en avoir parlé autour de moi, deux autres personnes ayant fait le même soin ont relevé exactement les mêmes points. "

" Je ne mets pas souvent d'avis négatifs, mais là je suis vraiment déçue et dégoutée!!! pour mon anniversaire en février ma maman m'a offert 1h de rituel Hair Spa. Le Bon cadeaux était valable jusqu'au 14 août , j'ai dépassé la date seulement de mois, avec les grandes vacances et rentrée etc... J'ai dû payer un supplément car j'avais dépassé, c'est la première fois que je vois ça, je vais dans d'autres instituts en aucun cas ils pratiquent ce genre de chose d'autant plus que je ne voit pas en quoi cela les pénalisent, franchement pas sympa!!! et en plus ras le bol de payer 1h de soin alors qu'en réalité ça dure que 45 minutes. Je n'y retournerai pas, j'étais vraiment écœurée. "

" Bonjour je me suis inscrite cours premium il y a à peine 15 jours j'y suis allée tous les jours je suis vraiment très satisfaite. Le personnel est très sympa professionnel et les activités piscine sont super. je commence bien à me détendre à être mieux, je vais pouvoir commencer la musculation connectée. et puis un peu de hammam et sauna ça fait du bien. 🤩 👌🏼👍🏽 "

" Bonjour à tous....par où commencer....adhérentes depuis de longues années, nous avons malheureusement fait le constat d' une longue descente d'une salle de sports avec pourtant un potentiel incroyable au départ. Quel gâchis. Commençons par le matériel ....inchangé depuis des années, abîmé voire dangereux.... ( Nous parlons du plateau muscu et non pas de la salle hors de prix au rez-de-chaussée "egym" qui ne voit jamais passer personne et qui fait perdre une salle pour s' entraîner). Notons également que le hammam est souvent en panne. Au-delà de la vétusté des équipements, passons au point hygiène et propreté....les photos parlent d' elles mêmes.... vestiaires, salle de cours co, plateau muscu, escalier vers la piscine.... tous sont concernés. Une salle chère qui se targuait de services non proposés ailleurs tels que des rdv personnalisés et une plage horaire de cours en continu ou encore de la présence d' un coach sur le plateau muscu. Ni l' un ni l' autre ne sont d' actualités depuis plusieurs années. Sans parler de la fermeture une semaine à Noël depuis l' an dernier et maintenant de deux semaines au lieu d' une l' été ( dont les adhérents ont été informés au dernier moment) et surtout de l' incroyable surprise de la fermeture du dimanche ( dont nous avons été également informés une semaine avant). Par logique, s'en suit le point sur les tarifs.... très élevés depuis le départ mais à ce moment-là, c'était pertinent et justifié. Aujourd'hui, les tarifs ne cessent d'augmenter, faisant des Océades l'une des salles les plus chères sur le Mans, pour une qualité de service qui n'est plus du tout présente.... Il n'y a d'ailleurs jamais aucun avantage ou d'offres personnalisées pour les adhérents de longues dates.... des réductions seulement pour les nouveaux... (en même temps, vu les abonnements qu'on leur vend...). Enfin, ce qui est vraiment dommageable, c'est la perte de coachs - professionnels et bienveillants - qui quittent la salle les uns après les autres, en raison de problèmes managériaux notamment... c'est une réelle perte pour les adhérents, la qualité des cours proposés et la salle en général car ce sont eux le moteur d'une salle de sport. Ce qui sauve cette salle et n'incombe en rien à la direction c'est l'ambiance familiale ! Ps : il est très agréable de s'entendre dire de la part de la direction que la porte est ouverte pour aller dans une autre salle quand on fait remonter des problèmes ou points négatifs..... au moins, c'est une réponse, car aux mails, il n'y en a jamais. En espérant que cet avis aide à l'amélioration du club. "