" Très très bien accueilli par la dame à l'entrée. Très souriante et avenante et vous met à l'aise directement "

" Salle de sport qui se veut sélect par ses tarifs mais aux prestations très décevantes en terme d'accueil et de coaching, outre des problèmes techniques récurrents de température de l'eau des douches et de la piscine pour lesquels la direction ne juge manifestement pas nécessaire d'en informer ses clients et de s'en excuser. Mauvaise expérience pour ma part dans cette salle. "

" Une belle grosse bande de voleurs!! J'ai pris un abonnement en octobre 2023. J'ai souhaité le résilier en Avril 2024 en laissant, a l'accueil de la salle de Gym, un courrier de résiliation de contrat. J'ai été recontacté par téléphone par Cindy qui m'a expliqué que mon abonnement était de 1an avant possibilité de résiliation et que je devais donc payer mon abonnement jusqu'en septembre 2024. J'ai proposé à ce moment-là de résilier mon abonnement tout de suite et de reprendre un abonnement dès le mois d'octobre 2024 pour les 6 mois d'hiver ou j'utilise les cours d'aquagym. Il m'a été répondu de manière pas très agréable que non. Soit.. mais il a été notifié à ce moment-là que mon contrat s'arrêtait à l'anniversaire des un an. Mi-octobre je rappelle les Océades, en réitérant mon souhait de l'arrêt de mon abonnement et demandant confirmation que ça a bien été pris en compte et que mon courrier laissé en avril valide ma demande de résiliation. La personne qui me répond me dit qu'il laisse un message à la personne qui gère les abonnements et qu'elle me rappellera si besoin. Sans retour de cette personne, pour moi, le sujet est clos, mon abonnement est resilié à la date anniversaire et j'aurais payé 63 euros x12 pour être allé à 29 séances d'aquagym sur une période de 4 mois… outch !! Quelle n'est pas ma surprise d'être prélevée fin octobre de 63 euros pour un abonnement qui et normalement resilié dans une salle ou je ne vais plus depuis le 26 février.. J'appelle les Océades, Mathieu me répond. Il ne connait pas mon dossier, ne gère pas les abonnements, je crois comprendre qu'il n'est pas là depuis longtemps, mais il reste extrêmement courtois et calme. Sa collègue Alicia reprend l'appel, je re explique mon cas et elle me répond qu'effectivement mon message a bien été pris lors de mon précèdent appel , mais que la personne qui gère les abonnements ne l'a pas lu et que pour résilier un abonnement il faut envoyer un second courrier de résiliation (au cas où j'aurais changé d'avis???).Bien sûr, comme lors du dernier appel, la personne des abonnements n'est pas présente et ne peut pas me répondre.. Je lui explique que personne ne me l'a jamais signifié, ni la personne des abonnements en avril , ni son collègue lors du précèdent appel, que je n'ai pas été rappelé par la personne des abonnements et que j'ai déjà fait un courrier de résiliation plus eu un appel avec elle demandant l'arrêt de mon abonnement à la date anniversaire. Alicia dont le ton monte de manière assez peu adéquate (en retour peut être de mon agacement à une situation ubuesque) me dit que c'est comme ça et que, elle, elle me le dit qu'il faut refaire un courrier de résiliation … Je raccroche donc , les informant que je vais faire un courrier de résiliation mais que je pense que ce sont des méthodes de voleurs . Alors que j'écris mon petit laïus, Mathieu me rappelle pour m'informer qu'après avoir contacté son responsable, tous les futurs prélèvements ont été annulés, que mon abonnement est resilié sans nécessité de courrier et qu'il s'excuse. Franchement Mathieu ne vous excusez pas , vous avez été extrêmement courtois et semble-t-il réactif, mais comme je vous l'ai dit: ce qui aurait été à mon sens plus correct, c'est d'annuler aussi le prélèvement d'octobre... J'espère juste que le courrier confirmant mon désabonnement que je vous ai demandé de m'envoyer va bien arriver dans ma boite mail après ce petit commentaire que je vous ai prévenu devoir laisser.. C'est le cas, je viens à l'instant de recevoir ledit courrier: merci Mathieu ! "

" aquagym depuis + d'un an - au moins deux fois par semaine - cette année : egym + gym dos + aquagym + sauna + hammam c'est parfait - bienvenue également aux nouveaux coachs - j'ai pu faire gym dos avec Mickey et ct un excellent moment détente. Mickey explique bien tous les mouvements et le bienfait de chaque mouvement => le ++ son humour et son naturel ont été super bien accueilli. Je n'oublie pas les autres coachs bien sûr qui sont tous très compétents et nos esthéticiennes qui ont des mains et une pratique de maître :) . A bientôt !! "

" Ambiance familiale, conviviale. Des coachs compétents , de très bons conseils et bienveillants. Organisation d'événements, soirée zen, la chandeleur qui font le plus de cet établissement. Je recommande à 100 %. "