" Bonjour, Les hôtesses d’accueil qui n’accueillent pas… on aura tout vu. Leur fiche de poste et leur métier consistent à accueillir la clientèle, mais elles ne le font pas, ce qui est incompréhensible. Elles ne font même pas un tour de la salle pour vérifier que tout est en ordre ; elles restent assises à attendre qu’on les sollicite ou qu’on leur demande un café. Merci au seul homme de l’accueil, présent depuis des années, qui fait correctement son travail. De plus en plus déçu par ce complexe, qui pourtant est propre et dispose de bons équipements. Mais sans un bon accueil, il ne reste plus grand-chose. Merci ! "

" De bons moments sur les terrains, mais personnel de l'accueil froid et un poil agressif. ( + Les prix deviennent chers ) Ce 19/10, En repartant, des jeunes entrent pour se positionner sur le terrain de badminton. Intervention déplacée et agressive du monsieur, à l'accueil : '' Vous allez où ? Faut vous présenter à l'accueil, et pas rentrer comme des sauvages ! '' Mais pardon ?! L'erreur est humaine, y a pas à parler comme ça. On peut tt aussi bien dire '' Bonjour, même si vous avez réservé, il faut vous présenter à l'accueil ''. Là, ça serait un bon travail d'accueil. Il était déjà énervé quand je me suis présentée à l'accueil en notant qu'on était 7 sur le terrain, et pas accueillant, limite on dérange, mais là, choquée. "

" Cela fait des années que je suis abonné à Forest Hill La Défense. Pour plusieurs raisons : j’habite à côté, donc c’est très pratique ; la fréquentation n’est pas excessive contrairement à d’autres salles de sport des environs ; les coachs sont bons et tout est propre. En revanche, je suis très souvent déçu par l’accueil, notamment par l’équipe du matin. En particulier une dame, assez âgée, portant des lunettes, qui ne semble pas du tout faire son métier d’accueil : pas de bonjour, pas de au revoir, et même lorsqu’on lui dit, aucun retour. L’accueil est pourtant le cœur d’une salle de sport : on doit s’y sentir bien, à l’aise, presque comme en famille. Je me devais de partager mon ressenti, car aujourd’hui, c’était la goutte d’eau. Pour le reste de l’équipe, surtout, ne changez rien : vous êtes géniaux ! Et si vous répondez à cet avis, inutile de copier-coller un message tout fait par ChatGPT, comme pour les autres avis 😉 Merci. "

" Complexe sportif aux premiers abords spacieux et bien entretenu. Seulement l’accueil est mauvais; lorsque l’on arrive devant le personnel pas de bonjour, pas d’aide en terme d’orientation. Les terrains de padel et badminton sont à moitié entretenus, le point positif est la propreté des sanitaires. Vraiment dommage pour un complexe si proche de La Défense et bien fréquenté, une petite formation au personnel ne ferait pas de mal "

" Message à la direction – Comportement du personnel d’accueil (badminton) Je souhaite signaler un comportement inacceptable observé récemment. Certains membres du personnel d’accueil refusent l’accès aux terrains de badminton sous prétexte que c’est complet, alors qu’en réalité les terrains sont vides. Pire encore, ces mêmes employés se mettent eux-mêmes à jouer au badminton pendant leurs heures de travail. Je tiens à préciser que j’ai des preuves à l’appui de ce que j’avance, et je suis prêt(e) à les fournir si nécessaire. J’espère que la direction prendra ce message au sérieux et agira en conséquence. "