" Je suis venue il y a une semaine pour une coupe de cheveux et une épilation des aisselles. La nouvelle coiffeuse était très stressée, pas sûr d'elle, pour vous donner du contexte j'AVAIS une chevelure longue et très peu abimée, seulement aux pointes. Elle m'a dit alors qu'il fallait faire un soin et que ce ne serait PAS plus cher (je suis étudiante j'ai peu de moyen) je lui dis alors que je suis d'accord, je suis demande un dégradé (et non pas de ME FAIRE dégradé), dégradé où la mèche de devant partirait du nez et finirait aux pointes (un dégradé finalement). Je tiens à préciser que j'ai essayer de mettre la coiffeuse à l'aise avec moi (et lui ai dit très précisément ce que je voulais) et que je ne critique en aucun cas la personne qu'elle est. Par contre je ne m'attendais pas à ressortir du salon en payant une somme de 39,99 (car j'ai fais un soin) qui aurait du être de 29,99 car je suis abonnée. Je vous rappelle que la coiffeuse m'a dit que ce ne serait pas plus cher. Mais si ce n'était que ça pourquoi pas...Je suis ressortie avec un escalier en guise de dégradé, j'ai des mèches plus courtes que d'autres et ce n'est même pas symétrique, j'ai essayer de caché le fait que j'avais envie de pleurer après être sortie car je savais que c'était raté, mais n'avais pas le courage et l'envie de confronter à cette coiffeuse qui était très gentille mais qui devrait prendre confiance en elle pour couper des cheveux ou refuser les clientes si elle ne se sent pas capable de faire une coupe correcte. Résultat: j'ai 18ans mon apparence est très importante comme toutes jeunes filles de mon âge est je me retrouve avec une coupe immonde et devoir aller chez un autre coiffeur pour rattraper ce carnage (des frais en plus évidement ), Et pour bien me miner le moral, devoir attendre des mois que mes cheveux repoussent. Je compte changer d'institut Body Minute ça ne sert à rien de rester après ça. C'est très dommage car cela faisait un an que j'étais abonnée mais le service est clairement en chute libre. Je passerai seulement récupérer mon dossier mais je n'y ferai plus rien d'autre "

" Passage chez Body Minute Mayol… et franchement, quelle erreur. La responsable m’a accueillie avec une froideur olympique : nonchalante, aigrie, et avec une attitude qui ferait presque croire qu’elle sort d’un camp militaire plutôt que d’un salon d’esthétique. Charmant. J’avais vu les avis négatifs mais j’ai voulu tester par moi-même. Eh bien maintenant, je comprends TOUT. Et c’est un grand non pour moi. "

" Je suis plutôt satisfaite de ma première expérience chez body minute de Mayol, j’ai eu un accueil très agréable par l’ensemble de l’équipe, j’ai été très rapidement pris en charge par Jinène (j’espère que je n’écorche pas le prénom ☺️) pour un semi, la qualité du travail est très satisfaisante, en respectant ma demande. Merci pour son sourire et bienveillance. Je reviendrai avec grand plaisir. "

" Il est vrai que j'ai toujours été pratiquement satisfaite mais début juillet, avant de partir en Espagne, vous m'appliquez un vernis semi permanent comme j'en ai l'habitude mais au lieu de durer 3 semaines minimum, le vernis s'est décollé de l'ongle en entier.... et ongle par ongle !!!!!!! Très étonnée et déçue 😞 je me demande si vous n'avez pas oublié d'appliquer une base ???? J'aimerais bien avoir l'explication avant de revenir ! "

" Expérience extrêmement décevante au Body Minute. Je me suis présentée deux jours de suite (les 28 et 29 juillet) pour une simple épilation des sourcils. Le lundi, on me dit que l’esthéticienne est occupée. Dix minutes plus tard, il n’y a plus de clientes, juste deux employées qui discutent, sans même me rappeler ni me proposer un créneau. Alors qu’il était encore 18h45! Le lendemain matin, je reviens à l’ouverture. L’accueil est glacial : aucun bonjour, aucun regard, juste une réponse sèche me proposant un créneau à 12h45. Pourtant, une autre cliente sans rendez-vous est prise immédiatement. J’ai attendu devant jusqu’à 10h30, sans voir d’autres clientes entrer, pendant que les employées discutaient tranquillement. Un manque total de respect, de professionnalisme et de considération. Je m’interroge sur l’équité du traitement réservé aux clientes. À fuir. Même une étoile n’est pas mérité ! "