" J'avais rdv aujourd'hui (vendredi 8 août 2025) à 17h, je cherchais une prothésiste pour me faire du semi permanent sur les mains en urgence. J'ai donc pris rdv sur le site directement de l'institut et j'ai été contente d'avoir et surprise d'avoir un rdv très rapidement (il ne restait qu'une plage horaire le vendredi 8 et 2 le samedi 9 août). Après avoir pris rdv et avoir eu le mail de confirmation j'ai appelé mais personne n'a décroché, je me suis dit "bizarre" mais je ne me suis pas inquiétée. Je me rends à mon rdv et le GPS m'emmène au mauvais endroit (devant de la maison des familles à Besançon), j'appelle l'institut pour demander la localisation et pas de réponse non plus. J'arrive enfin en étant à l'heure et Ho surprise il n'y a personne ! Apparemment je ne suis pas là seule cliente à qui on pose un lapin. J'avais un mauvais pressentiment avant d'y aller (je me suis dit il va y avoir un problème, un truc qui cloche, j'aurais dû m'écouter) Alors franchement j'espère qu'elle n'a rien de grave qui a conduit à ne pas se mettre en indisponibilités pour les prises de rdv car là après avoir fait 1h de route (j'habite près de Dole) pour rien ça m'a mise bien en colère ! Bref ne perdez pas votre temps et trouvez une autre prothésiste en tout qu'à si vous êtes comme moi en recherche de protesiste et que c'est votre première fois aupres cet institut ! "

" Honteux et non professionnel! J'avais rdv pour un maquillage pour un mariage mais personne a l'institut alors que le rdv avait été pris via le site. Toute la semaine j'ai essayé d'appeler mais personne ne répond au téléphone. Une honte de traiter ces clients comme cela. "

" J'ai trouvé enfin mon esthéticienne 😊 une personne très très douce avec énormément de qualité avec un professionnalisme a la perfection ne cherchez plus venez la voir c'est la meilleure de Besançon "

" Je suis allé de ce jour faire une retouche d'un maquillage semi permanent de mes sourcils. L'accueil est très agréable et le résultat très réussi !on passe vraiment un très agréable moment avec Mme Syham!à conseiller vivement ! "

" Personne douce et solaire, je suis venue pour un microblading la prestation a été réalisée avec soin, je suis ravie du résultat et de l'attention particulière portée à mes souhaits et les conseils apportés. Je ne peux que recommander cet institut. 😍 "