" Il y a quelques semaines ayant un rendez-vous client à proximité, je me suis rendu au bar de l’hôtel pour y prendre un café. Le personnel m’a indiqué de manière peu aimable que le service à cette heure était exceptionnel. Soit. Au-delà de ce point, c’est surtout l’attitude du personnel qui m’a surpris : accueil distant, peu d’attention portée au client, et aucune volonté manifeste d’offrir une expérience à la hauteur du lieu. J’ai finalement préféré me rendre à l’hôtel Eklo, où l’accueil a été nettement plus professionnel et chaleureux. C’est regrettable : la qualité de l’architecture et du design mérite un service en cohérence. Si le service ne peut être assuré, mieux vaut le préciser clairement plutôt que de proposer une expérience en décalage total avec le positionnement attendu d’un établissement de ce standing. "

" Bonjour, L'établissement est de très bonne facture, néanmoins, nous avons subi une pénalité de 100 euros en raison d'une supposition selon laquelle nous aurions fumé dans la chambre. Lors de notre appel, nous avions pourtant signalé qu'il n'y avait pas de cendrier à l’entrée de l’hôtel et que, pour éviter de jeter les cigarettes au sol, nous les avions placées dans la poubelle de la chambre, ce qui a généré une légère odeur.Des photos d'un rebord de fenêtre avec de la cendre nous ont été envoyées, rendant le processus de récupération de fonds relativement aisé. Je ne prévois pas de revenir dans cet hôtel qui ne montre pas de considération pour ses clients, alors que nous avons agi avec intégrité. "

" Plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel et à chaque fois, le personnel est très aimable et la qualité de service est en rendez-vous. Dans les hall d’étage, des fontaine à eau, plate, pétillante et barre à infusion/ thés sont proposés gratuitement. Les chambres sont propres et très belles. Le fait que la réception soit au Rooftop est vraiment sympa. La proximité des Halles de la cartoucherie, ses restaurants et infrastructures de sport, sont un vrai atout! "

" Très belle découverte. Le personnel est très accueillant. A vos petits soins. Rooftop incroyable, avec vue imprenable. Le petit déjeuner est complet, il ne manque rien, avec la vue. Il y a même du sans gluten. Chambre impeccable, SDB au top , wc séparé. Nous avions pris le parking ( parfait). Hôtel situé à quelque pas du Zénith. Tout était parfait. Superbe séjour. Grand merci au personnel du SANGHA . "

" Magnifique hôtel ! L’accueil et le rooftop sont super. Le petit déjeuner est vraiment top, avec des produits de qualité. Un hôtel qui a conscience des enjeux écologiques tout en alliant cela à l’expérience client. C’est réussi, bravo. Je recommande les yeux fermés ! "