" Le Dr Patural est vraiment exceptionnel ! Le résultat est allé bien au-delà de mes attentes, je suis tellement contente. C’est un médecin attentif, rassurant et très humain. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il se soucie vraiment de ses patients. Il prend le temps pour tout expliquer avec honnêteté. Sa secrétaire est également très accueillante. Je le recommande les yeux fermés👏 "

" Une agréable surprise, j’étais chez un autre médecin esthétique mais je resterai dorénavant chez le Docteur Patural car j’ai été super bien accueillie. Le Docteur Patural prend le temps d’expliquer ce qu’il fait, et il est très agréable, très jovial, vraiment très sympathique. De plus, il est très minutieux, il a passé du temps sur mon nez qui demandait beaucoup de travail ! Merci beaucoup ! Les secrétaires sont très agréables également. "

" Le premier rendez-vous avec le docteur était clair. J’ai pu comprendre le cycle du processus et spécialiste très à l’écoute. Les séances de laser définitive se passent à merveille. Les résultats sont déjà au rendez-vous dès la deuxième séance. Les infirmières sont douces, à l’écoute, de bons conseils ! Les paiements se font à la séance. Je recommande ces professionnels sérieux et compétents dans leur domaine. Vous ne regretterez pas ! "

" Très satisfaite de mes séances de laser. Le personnel est professionnel, à l’écoute, et les explications sont claires. Le matériel est moderne et l’hygiène irréprochable. Je recommande vivement ce centre. "

" Très mauvaise expérience ce matin (lundi 16 juin à 10h48) lors de mon appel pour décaler un rendez-vous de laser avec une infirmière du cabinet du docteur Patural. J’ai expliqué que j’avais mes règles et que je ne pouvais pas faire la séance dans ces conditions. La secrétaire a été particulièrement désagréable, sans aucune écoute ni empathie. Elle m’a répondu sèchement que je devais venir ou payer des pénalités, sans chercher à comprendre la situation. De toute façon, il est très difficile d’avoir un rendez-vous dans ce cabinet : les délais sont toujours très longs, on galère à trouver un créneau, le planning est constamment surchargé. Ce n’est pas normal qu’un cabinet continue à accepter de nouveaux patients s’il n’a pas la capacité de les accueillir correctement. La personne au téléphone m’a répondu que “ce n’est pas écrit dans ma fiche de poste que je dois être gentille”, ce que je trouve inadmissible. Suite à cette mauvaise gestion et au manque total de considération, j’ai décidé d’arrêter les soins. Je suis vraiment déçue. Je ne recommande pas ce cabinet. Suite à votre réponse froide, condescendante et limite méprisante : Je prends note de votre réponse, mais je la trouve très froide et culpabilisante. Vous ne tenez aucunement compte du confort et de l’intimité des patientes, notamment pour les séances du maillot pendant les règles. Mettre un tampon n’est pas une solution universelle ni toujours souhaitable médicalement ou personnellement. Vous évoquez des règles strictes, mais l’attitude de votre secrétaire a été tout sauf professionnelle. Ce que je conteste, c’est le manque d’écoute, d’humanité et de respect, pas seulement une pénalité. Enfin, votre remarque finale sur “noter les patients” est révélatrice de votre façon de considérer vos clientes. Je maintiens ma décision d’arrêter les soins et mon avis négatif. "