" Vraiment de l'arnaque ! J'ai était avec un bon Groupon pour un hair spa et au final ils ne m'ont pas du tout fait ça ils m'ont fait un massage du corps et c'est tout. Étant donné que je ne savais pas ce qu'il y avait dans la prestation puisque c'était un cadeau je leur ai fait confiance... Et ils osent me dire que la personne qui m'a prise en charge ne fait que des massages et qu'il fallait le dire au début or que je l'ai dit plusieurs fois en arrivant ! Je me demande s'ils font vraiment des hairs spas.... "

" Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma profonde déception concernant ma venue ce jour pour un Head Spa dans votre établissement. Dès notre arrivée, on nous a indiqué qu’il fallait ajouter 20 € au tarif initial en raison de la longueur des cheveux — alors que j’avais précisé cette information lors de la réservation et qu’on m’avait confirmé que le tarif communiqué était bien le bon. La prestation elle-même a été extrêmement décevante : • La porte est restée ouverte pendant toute la séance, laissant passer les bruits et la lumière, ce qui a totalement brisé le côté détente attendu. • Les deux praticiennes se sont parlées fort et même disputées pendant la prestation. • Il faisait froid, la séance a été douloureuse pour le cuir chevelu, et mes cheveux ont été tellement emmêlés qu’il a fallu leur demander d’arrêter de coiffer et de ne pas procéder au séchage. J’ai même constaté des bleus au niveau du crâne. • Mon amie, quant à elle, a retrouvé ses bijoux posés n’importe comment sur le côté, sans aucune attention. De plus, la sécurité du lieu était très préoccupante : • Une fuite d’eau importante a eu lieu pendant la séance, avec de l’eau au sol, tandis qu’un sèche-cheveux et des rallonges électriques étaient branchés à proximité. • À chaque ouverture du robinet, une forte odeur d’égout se dégageait. Enfin, à la fin de la prestation, les deux praticiennes sont simplement sorties en disant “c’est fini” sans un mot, sans au revoir, ni même la possibilité d’échanger sur la séance. Comme nous avons refusé de payer le supplément injustifié, 10 minutes ont été retirées de la prestation, ce qui, au vu de la qualité de l’expérience, était presque un soulagement tant nous étions crispées et mal à l’aise. Cette expérience, qui devait être un moment de bien-être, s’est transformée en un moment particulièrement désagréable. Je souhaite donc le remboursement intégral de la prestation, compte tenu des nombreux manquements constatés, tant sur la qualité du service que sur les conditions d’hygiène et de sécurité. "

" J'ai pris rendez vous pour une épilation des cuisses il y a 1 semaine et je peux être sûre de ne jamais y retourner. La cire n'était pas étalée partout car mise à la vite fait avec un appareil mais je ne m'en rendais pas vraiment compte. Résultat plein de poils sont restés à plusieurs endroits et la repousse à déjà bien pris. On ne m'avait également pas prévenu lorsque j'ai appelé qu'ils ne prennent pas la carte bleue. "

" Je recommande ce très bel institut avec une ambiance douce et reposante Première expérience chez ivanka et je reviendrai sans hésiter. Manucure et pose de verni semi permanent effectué avec soin et patience Très belle résultat, je suis cent pour cent satisfaite "

" Massage « relaxant » horrible, la masseuse m’a pratiqué un tout autre massage extrêmement douloureux, je gémissais de douleur jusqu’à finir en pleurs mais elle n’adaptait pas le massage. J’ai d’énormes bleus à plein d’endroits du corps et je suis toute cassée. J’ai réservé une deuxième heure de réflexologie plantaire à la suite du massage pour le corps et elle m’a massé douloureusement les tibias pendant 45 min sans toucher à mes pieds (?). L’accueil était catastrophique, on m’a faite attendre plus d’une demi heure, la gérante était vraiment pas compréhensive ni professionnelle et m’a demandé de régler d’autres frais. En bref j’ai perdu 150€ et c’était le pire massage de ma vie, je ne recommande pas. "