" Installations très belles et bien entretenues, mais par moment je ne savais plus si j'étais dans un SPA ou un ZOO. Dans le sauna et le hammam, les gens parlaient très fort, donnant plutôt l’impression d’être dans un bar. J’ai également été témoin de comportements inadaptés pour un lieu de bien-être : pédicures improvisées dans le jacuzzi, le sauna ou le hammam, personnes se manipulant les pieds ou les ongles, exercices de gymnastique dans le sauna, déplacements debout sur les sièges du hammam en faisant un bruit de sanglier, et même une personne venue avec sa sacoche de pédicure, en train de se râper la corne des pieds. Après trois visites et trois mauvaises expériences, j’avais initialement envisagé de prendre un abonnement, mais au final je ne pense pas revenir. "

" Fréquentant le Centre Aquatique Arsenal depuis longtemps, je dois dire que depuis plusieurs mois, tout se dégrade : • une gestion confuse, • une organisation qui ne suit plus, • une ambiance bien moins agréable qu’avant. On a vraiment l’impression qu’il y a un gros problème de direction et de gestion interne. Les usagers le ressentent, mais personne ne semble réagir ni écouter les retours. C’est regrettable, car ce centre avait auparavant une très bonne réputation et un personnel impliqué. J’espère sincèrement que la mairie ou la direction générale prendra rapidement les choses en main, car le service se dégrade dans tous les domaines (accueil, surveillance, communication). "

" Un super club de fitness ! L’équipe de coachs est au top, toujours motivée et à l’écoute. Un grand merci à Virginie, la responsable coach, qui fait un travail remarquable : elle nous trouve toujours des coachs de qualité (même pendant les congés des coachs habituels), organise tous les 3 mois des événements Les Mills avec petit buffet, et prépare même une soirée Halloween prochainement ! Elle fait toujours de son mieux pour satisfaire l’ensemble des adhérents. Ambiance conviviale, dynamique et motivante, un vrai plaisir de venir s’entraîner ici ! "

" Pas mal mais… Je suis allée dans la partie spa avec mon mari . Points positifs : le spa est propre et le prix est vraiment très Abordable. C est propre et les clients sont vraiment respectueux, tout le monde chuchote pour ne pas déranger Point négatif: L’eau n’est vraiment pas assez chaude, même dans le jacuzzi. Il manque des transats autour de la piscine. Et surtout, il manque de la musique, zen dans la partie, hammam et sauna. Dommage . Je voulais changer de caliceo qui est vraiment complet "

" Tres mauvaise expérience!! Je me suis inscrite au fitness + accès au spa jai payé 80e pour un service médiocre!! J’arrive déjà l’hôtesse me snobe en me répondant très mal!! J’avais oublier mon bracelet je lui demande gentiment comment je peu faire elle ne souhaite pas s’occuper de moi!! Sachant que elle ne s’occuper de personne. son collègue a coter qui lui est occuper avec une cliente me donne un bracelet gentiment sans me faire patienter. Je monte sa ouvre pas. Je vais pour descendre, je croise dans les escalier cette même hôtesse en lui disant qu’il ne fonctionne pas elle me répond “ça c’est pas mon problème allez voir mon collègue pour qu’il vous en donne un autre!” Ce même collègue arrive au même moment il m’ouvre la porte avec son bracelet que elle même avait à son poignet!! Elle a juste pas voulu m’ouvrir or qu’elle était à coter de la porte!! Je lui dit que ce n’est pas sympa Et je part. Un manque de professionnalisme incroyable! Je commence ma séance de sport sur le tapis de course le vigile vient me voir déjà je dois m’arrêter durant ma course pour donner mon nom et prénom!! Je lui donne! Il revient pour me demander de descendre car il me trouve pas! Je lui dit que Non je suis entrain de courir je descendrai quand j’aurais fini de courir. Il me dit que non je doit descendre maintenant! De la je lui montre la preuve que j’ai bien payer il y a une semaine pour une nouvelle inscription. Il repart. Je suis très énervé sur le coup je suis venu me détendre après une dure journée et on me traite super mal! Je suis descendu fâcher et je suis partie!! Si je me suis inscrite chez vous c’est pour recevoir un service de qualité qui na pas été présent ce soir. C’est très dommage pour un établissement aussi prestigieux et beau que le vôtre. J’espère que cette hôtesse sera plus à l’écoute de la clientèle et souriante. Il y a des comportement qui ne sont pas acceptable. "