" Que retenir de ce lieu ? Entre prix orbitants, personnel désagréable ou encore salle « immersive » loin de l’être, vous n’y retrouverez rien d’autre qu’un moment a oublier. Vous faire un résumé de cet après-midi passé chez Spa Addict m’agace encore aujourd’hui. Arrivé sur place, l’accueil était plutôt froid. 3 femmes nous y attendait, nous ne savions a qui nous adresser. 2 bonnes minutes se sont écoulées avant que la principale concernée par ce message daigne nous adresser la parole. Nous nous sommes fait escorté (je pèse mes mots) dans notre salle immersive afin de profiter des bienfaits de celle-ci. Le mot immersif n’a malheureusement pas été compris par le propriétaire de l’établissement, car la salle n’était rempli que de froideur. La décoration était simple comme tout (voir moche) , le jacuzzi supposé être a 36 degrés qui crachait de l’eau fraiche a nous en bruler le corps, la caméra de sécurité (pourquoi faire svp?), l’odeur du hammam nauséabonde. Alors oui, tout ne peut être parfait, mais ne nous offrir aucune solution après plusieurs plaintes nous a simplement fait comprendre le peu de professionnalisme de cet établissement et de ses employés. Pour en finir, après avoir passé 1h30 au prix de 85€ (seulement 😂) + 4€ de claquettes (obligatoire) non incluse, la chaleureuse employé nous ayant escorté au préalable est rentrée sans prévenir dans la salle privative, PRIVATIVE j’insiste, afin d’éteindre le jacuzzi sans aucun contact pour finir par un « c’est fini dans 10mn » en repartant dos a nous vers les vestiaires du spa. Nous avons donc quitté les lieux en ayant l’idée de discuter avec les employées, ce qui n’a pas pu être le cas puisque personne ne se trouvait a l’accueil. Aucun au revoir, aucune demande concernant l’expérience SPA ADDICT, bref cela en dit long sur ce que nous avons vécu. Merci a vous d’avoir proposer cette expérience que je jugerai de sociale. A jamais, fuyez. "

" De belles promesses et pourtant très décevant. Nous avons réservé en couple une bulle détente pendant 2h et malheureusement la détente n'a pas été au rdv. Dès le début, petit couac sur la réservation, j'ai demandé une bulle australe au téléphone lors de la réservation et arrivés sur place on me dit que c'est la bulle boréale qui est réservée (plus chère). Je ne dis rien, les erreurs ça peut arriver. La différence entre les 2 bulles réside essentiellement dans l'eye bar, je me dis que ça peut être sympa d'essayer et d'en profiter, puisque nous payons plus cher pour ça, malgré que ce n'est pas ce que nous souhaitions. Arrivés dans "la bulle" les ennuis continuent, 2 caméras de surveillance histoire de se sentir bien à l'aise, température de la pièce à 20°, en maillot de bain c'est vraiment très froid, jacuzzi à peine chaud, pas de peignoirs ni de serviettes fournies, tong en supplément, dans un institut de beauté je n'ai jamais vu ça. Ce n'est pas un spa de piscine publique et nous en payons le prix mais les prestations ne sont pas à la hauteur. Maillot de bain obligatoire, pour le hammam et le sauna ce n'est pas l'idéal et il y a de très nombreux lieux publics en France où le maillot de bain est au contraire interdit dans ces espaces, surtout lorsqu'il est privatisé. Mais c'est un détail, ce n'est pas très grave, mais la liste des détails s'accumulent et la détente devient difficile. J'essaye ensuite d'utiliser l'eye bar et là, cerise sur le gâteau il n'y a plus du tout de batterie. Étant donné que nous payons plus cher pour ça mon conjoint se propose de sortir de la bulle et de demander à l'accueil, il fait le tour, personne. Nous laissons tomber, nous n'allons pas sortir toutes les 5 min, le principe c'est quand même d'être dans notre "bulle". Je m'attends bien évidemment à un geste de la patronne vu les circonstances, et pourtant celle ci se montre de très mauvaise foi et nous fait porter la responsabilité pour l'eye bar, il fallait davantage se manifester. Il est intolérable à mon sens de fournir du matériel sans vérifier son etat et de demander aux clients de sortir en serviette dans l'établissement pour réclamer de la batterie. Ça casse l'ambiance et en plus il n'y avait personne. J'ai fréquenté de très nombreux spas et j'étais une cliente fidèle de mon institut de beauté dans mon ancienne région, je n'ai jamais eu ce genre de relation avec une gérante. L'accueil chaleureux, la gentillesse, les petits gestes commerciaux en cas de soucis sont des choses essentielles que l'on retrouve normalement dans un établissement lié aux soins et à la détente. Ici rien n'est fait pour mettre à l'aise ni favoriser le bien être et le confort.Malgré la belle idée des bulles de détente et du fort potentiel de celles ci, l'expérience est gâchée par une gestion qui mise sur les économies de "bouts de chandelles". C'est cette gestion qui fera couler votre commerce. De mon côté j'aurais pu devenir une cliente assidue mais vous ne m'y reverrez pas. "

" Avec mon mari nous avons pu profiter d'un bon cadeau bulle australe. 2 heures de spa (jacuzzi, hammam, sauna) avec café et thé à disposition, champagne + 1 heure de massage, incroyable 😍. Les professionnelles ont été très agréables, nous avons adoré ce moment, je recommande vivement !! "

" Très décevant, d une part :concernant une prestation réglée et non honorée (date dépassée du bon cadeau). La, responsable n a rien voulu savoir et me dis que c est un problème de comptabilité.... D autre part nous avions réservé pour mon mari et moi même la bulle boréale, points positif bons massages mais nous nous, sommes fait reprocher de ne pas avoir gardé nos, maillots de bain, alors que rien ne le précisé. Et enfin le masque de massage pour les yeux était déchargé. "

" Super moment dans la bulle australe (jacuzzi, hammam, sauna, espace détente). Tout à été mis en place pour qu'on se sente bien... Les équipements fonctionnaient tous parfaitement bien, la température de la bulle était idéale. Planches gourmandes sucrées délicieuses (une vraie tuerie). Massage et soin du visage parfaitement réalisés... propice au dodo pour certaines des participantes... Le cadre et les prestations fournis n'ont rien à voir avec les commentaires négatifs que j'ai pu voir précédemment. En discutant avec la patronne, elles nous expliquent qu'elle a reprit le Spa depuis cet été et qu'elle redore l'image du spa depuis. Je vous conseille vivement cette adresse pour un moment de détente en famille ou entre amis. "