" Il y a mieux comme Leclerc par exemple et où on est mieux accueilli et sans compter les rayons qui sont au top. Côté sécurité une jeune fille pas aimable du tout antipathique a lunette. Brefs vaut mieux faire un chemin en plus et aller à Leclerc Gouesnou. A dieu... "

" Je n'aime plus trop la partie alimentaire du centre commercial Iroise . Même si je constate une nette amélioration depuis quelques mois. Beucoup d'attente à chacune de mes visites avec parfois personne dans un rayon et toujours le même lol . Le magasin propose de tout, le rayon fruits légumes, fromage, rôtisserie est acceuillants ainsi que l'équipe. Petit coin sushis. Caisses rapid, scan , mobilités réduites. Point négatif, aucun acceuil ni contact à la caisse, le carrefour d'avant n'est plus. Le passage en caisse reste froid "

" Franchement, le Carrefour vieillit très mal. Ça a bien changé par rapport aux années 2000… enfin, non, justement, ça n’a pas changé du tout ! Le magasin n’évolue pas, toujours la même ambiance, les mêmes rayons tristes, et un côté vieillot qui donne pas envie d’y revenir. Dommage, parce qu’à une époque c’était une bonne enseigne, mais là on sent clairement que le temps s’est arrêté. "

" Mercredi 30 juillet 2025, je suis allée acheter du lait pour ma fille de 11 mois. C’était du lactel éveil croissance nature. Le lendemain , mon compagnon me fait remarquer que le lait que j’ai acheté chez vous est périmé depuis le 23/06/2025 soit depuis plus d’un mois !!!! C’est inadmissible !!!! N’y a-t-il jamais de contrôle sur la date de péremption de vos produits ???? "

" Je me suis rendu le 19 juillet 2025 au rayon petit électroménager de Carrefour Brest, intéressé par un appareil qui, malheureusement, n’était pas en exposition. J’ai donc demandé à pouvoir ouvrir le carton afin de vérifier le produit et m’assurer que tout était bien présent. À ma grande surprise, l’un des vendeurs, visiblement occupé, et l’autre confortablement installé sur son siège, m’a répondu sèchement : « On n’ouvre pas les cartons. Vous le prenez comme ça, et si vous l’ouvrez, vous ne pourrez plus nous le retourner. » Une telle réponse, dénuée de tout sens commercial, illustre bien la dégradation du service en magasin. Alors que les enseignes comme Carrefour s’étonnent de la progression des achats en ligne, c’est précisément ce type d’accueil et de rigidité qui pousse les clients à se tourner vers d’autres solutions. Je suis finalement allé chez Leclerc, où le personnel a été professionnel. Carrefour ferait bien de se remettre en question. À force de négliger la qualité de son service, l’enseigne perd ce qui faisait sa force : la confiance et la fidélité des consommateurs…. ça fait 30 ans que je me rend chez Carrefour Brest. C’est terminé!… "