" Le lieu est charmant, dommage que des économies soient faites sur la température du "bain chaud" qui n'est pas si chaud que ça, moins chaud que quand je prends un bain chez moi... À améliorer aussi : mettre des seaux d'eau ou tuyau d'arrosage pour rincer les sièges du hammam et demander aux personnes qui se font un gommage de rincer plutôt que de laisser leurs peaux mortes partout... (Une pancarte explicative sur la propreté serait la bienvenue). Enfin, il n'y a pas la bonne odeur dans le spa et le sauna comme j'ai pu en avoir dans d'autres établissements, un peu d'huile essentielle changerait toute l'expérience là on ressort en hésitant vraiment à revenir. "

" Expérience assez décevante cette fois-ci à Les Cent Ciels Outre le fait que la rénovation des lieux n’est finalement qu’un déballage de nouvelles pancartes dans l’espace et de quelques ajustements dans l’éclairage, les « nouveautés » sont un peu à contre courant de l’époque : par exemple la fontaine à eau, auparavant un jet d’eau, a été remplacé par un distributeur avec des gobelets jetables, quel gâchis ! Nous pensions qu’un travail de rénovation aurait été effectué, sur les mosaïques saillantes des bassins par exemple (notamment dans le jacuzzi) afin d’améliorer confort et sécurité, mais ce n’est pas du tout le cas. La mauvaise odeur dans les toilettes du rez-de-chaussée est très incommodante, et d’une façon générale la qualité du service tout comme l’accueil a baissé. Le prix de 40€ l’entrée, auparavant justifié par le service irréprochable et prévenant, et la situation de centre ville, semble maintenant dépasser la prestation proposée. Le moment passé n’était évidemment pas désagréable, mais nous ne reviendrons plus. "

" Je suis venue quelques fois dans ce spa, avec ou sans prestation supplémentaire. Malheureusement, le lieu semble se dégrader année après année. Toujours quelque chose en panne (j’ai déjà eu le sauna, le bain chaud, le hammam chaud, on ne nous le dit pas à l’avance bien sûr), la propreté qui se dégrade, les gobelets en papier, les savons vides dans les douche, les fausses bougies et les éléments recouverts de plastique, le carrelage coupant à certains endroits (cela m’a valu une belle blessure dans la piscine), c’est dommage. Le lieu est très bien situé, c’était une bulle de bien être proche du centre ville. J’espère que ça regagnera en qualité ! "

" J'ai passé un moment magique ! Hammam avec plusieurs températures (très bien pour ceux qui ne supportent pas trop chaud), grande piscine avec de l'eau à température idéale pour se détendre, des transats jacuzzi, bains chauds et bains froids, on n'a plus envie de sortir ! J'ai ensuite eu droit à un gommage au savon noir revigorant avec une personne pro et charmante. Ensuite j'ai pris un thé à la menthe dans un paradis digne des 1001 nuits. Je suis sortie détendue et totalement conquise par ce lieu magique et exotique. Finalement j'y ai passé 2h mais j'aurai encore pu y rester facilement 1h de plus ! "

" Client régulier depuis plusieurs années, je suis malheureusement de plus en plus déçu par la qualité de l’expérience proposée. Lors de ma dernière visite, nous avons dû attendre plus de 20 minutes à l’accueil avec une seule personne très aimable et compétente pour gérer une dizaine de clients. Une organisation clairement insuffisante. Ensuite, nous avons dû changer trois fois de clé avant de pouvoir accéder à une cabine, certaines étant en travaux. Rien n’avait été indiqué à ce sujet, ce qui a ajouté à la frustration. Mais ce qui dérange le plus reste l’état général des lieux. Durant plus de 3 heures sur place, je n’ai vu aucun personnel d’entretien. Résultat : cheveux dans les bassins, carrelage collant, saleté sous les bancs du sauna. Difficile de se détendre dans ces conditions, surtout pour un établissement qui se veut haut de gamme. À cela s’ajoute la température des bains à remous et de la piscine, clairement trop froide pour un moment censé être relaxant. C’est dommage car j’ai longtemps apprécié venir ici. Mais aujourd’hui, le rapport qualité prix n’est plus du tout au rendez-vous. Il serait temps de réagir. "